Los insights se obtienen a partir de datos y análisis, y permiten entender qué tipo de contenido resuena mejor con la audiencia, cuáles son sus intereses, y cómo interactúan con la marca . Esto es crucial para tomar decisiones estratégicas, mejorar la efectividad de las campañas y crear contenido más relevante y atractivo que impulse el engagement y el crecimiento en las plataformas digitales.